Términos y Condiciones Promociones Combos de Vacaciones

  • Se solicita a las personas con condiciones médicas que deseen hacer uso de las atracciones mecánicas abstenerse de realizar la compra de boletería hasta obtener la asesoría dada por el personal médico del punto de primeros auxilios ubicado dentro de las instalaciones del parque.
  • Los clientes son responsables de verificar los descuentos existentes antes de realizar la respectiva compra.
  • Disponibilidad de cupos hasta agotar existencia
  • La promoción solo aplica para compras en la tienda online https://tienda.mundoaventura.com.co/
  • Los combos seleccionados no cuentan con cambio de fecha ni por otros productos
  • Toda solicitud de cancelación y/o devolución de dinero por compras on line a traves de la web mundo aventura o app mundo aventura debe ser tramitada a través del correo electrónico de solicitudes: [email protected] o ingresando a www.mundoaventura.com.co en la opción contacto/requerimiento formal, la solicitud se debe realizar a más tardar (5) días hábiles a partir de la fecha de compra, según la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del consumidor).
  • Los códigos Qr deben ser usados directamente en las atracciones no es necesario pasar por taquillas, ya que no se realizara cambio en las taquillas
  • El ingreso a nuestras atracciones no es restringido por edad sino por estatura la cual pueden validar en https://mundoaventura.com.co/planea-tu-visita/precios/
  • Precios sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Los pasaportes son personales he intransferibles.
  • Horario sujeto a cambio sin previo aviso por favor consulte los horarios en https://mundoaventura.com.co/planea-tu-visita/horarios/
  • Todo menor de edad debe asistir al parque en compañía de un adulto
  • Los descuentos varían según el día y el producto adquirido
  • Si redime el pedido o parte de él perderá el derecho a realizar alguna solicitud de devolución o cambio, dado que al redimir parcial o completamente el pedido confirma que acepta todas las condiciones

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Jueves 07

10:00 AM

5:00 PM

Viernes 08

10:00 AM

7:00 PM

Sábado 9

12:00 M

7:00 PM

Domingo 10

12:00 M

7:00 PM

Lunes 17 FESTIVO

10:00 AM

7:00 PM

  1. Atracciones en mantenimiento:

Infantiles:

Familiares: Teatro 5d 

Extremas: Vertical Swing 

*Se pueden presentar cierres adicionales por fuerza mayor.

*Para garantizar la calidad del servicio se podrán realizar cortes de fila en las atracciones sin previo aviso.

*El pasaporte es personal e intransferible y es válido únicamente el día de su compra o entrega en Taquilla.

*Para hacer uso de las atracciones se debe tener el pasaporte puesto en la muñeca del usuario.

*El ingreso, permanencia y salida de los menores de edad es responsabilidad exclusiva del adulto acompañante.

  1. Atracciones en mantenimiento:

Infantiles:

Familiares: Teatro 5d 

Extremas: Vertical Swing 

*Se pueden presentar cierres adicionales por fuerza mayor.

*Para garantizar la calidad del servicio se podrán realizar cortes de fila en las atracciones sin previo aviso.

*El pasaporte es personal e intransferible y es válido únicamente el día de su compra o entrega en Taquilla.

*Para hacer uso de las atracciones se debe tener el pasaporte puesto en la muñeca del usuario.

*El ingreso, permanencia y salida de los menores de edad es responsabilidad exclusiva del adulto acompañante.

Línea de atención únicamente para WhatsApp de Jueves a Domingo / Festivo de 10:00 am a 6:00 pm

Opción 1 Mundo Aventura
Ext 285 

Atención de la línea de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm