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Preguntas Frecuentes
¿El parqueadero tiene costo, si lo tiene donde puede pagarse?
Respuesta: Si el parqueadero tiene un costo de $14.000 como tarifa total mientras se encuentra en el parque. Puede pagarse en cualquiera de nuestras taquillas.
¿El parque cierra cuando llueve?
Respuesta: Cierran parcialmente algunas atracciones por razones de seguridad mientras esté lloviendo y luego pueden reiniciar su operación. El parque sigue funcionando con las demás atracciones.
¿Si llueve pueden devolver el dinero?
Respuesta: Para sortear este imprevisto, el parque le ofrece el “Bono de Lluvia” el cual podrá comprarse en nuestras taquillas por tan solo $11.000 pesos c/u al ingresar al parque. Este bono le da derecho a que se posfeche su pasaporte bajo estas condiciones: Debe haber llovido para hacerlo efectivo. El plazo máximo son 30 días calendario dentro de los horarios de operación a partir del pos fechamiento. Este bono no es canjeable por dinero.
¿Cómo se puede ingresar más rápido a las atracciones cuando el parque está muy lleno?
El parque le ofrece nuestra “Fila Express” la cual le permite hacer una fila preferencial para que ingrese de manera rápida a las atracciones. No aplica para Sky Coaster, Laberinto del Horror, Karts y 5D.
Desde qué edad pueden entrar niños a las atracciones?
Respuesta: El ingreso a nuestras atracciones está determinado por estaturas desde 70 cm. en adelante, por razones de seguridad.
¿El uso de los baños tiene algún costo?
Respuesta: Es totalmente gratis.